ソフトウェア・エンタープライズ事業
エンゲージメントソリューションやコミュニケーションシステム、CMS、CDP、リサーチプラットフォームなどのソフトウェア開発・販売を通して、企業のマーケティングを支援しています。
エンゲージメントソリューション「WOW engage」
企業内で別々に管理されている個人情報や購買情報、Webサイト上の行動履歴などを統合して分析し、「顧客が望まない情報はあえて送らない」「別の情報に差し替える」等、顧客のエンゲージメントを高めるための施策を提案するCDP(カスタマーデータプラットフォーム)を中心としたエンゲージメントソリューションです。お客様に最適な情報を、最適なタイミングで、最適なツールを選択して届けることで、マーケティング効果の最大化が可能となります。
コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズ
企業とお客様の双方向コミュニケーションを、多様なチャネルで実現できるコミュニケーションシステムです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信、アプリプッシュ・アプリ内メッセージなどのシステムがあります。複数データベースなどとの連携や柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。お客様の行動、ライフスタイル、属性などに合わせたコミュニケーションを実現します。
エンタプライズ向けクラウドCMS「Connecty CMS on Demand」
バージョン管理、ワークフローやアクセス管理等のWebガバナンス等、大企業のサイト運用に必要な機能を網羅した国産エンタプライズCMSです。複数サイトも一元管理でき、英語・中国語にも対応した多言語モデルとなっています。デザインの自由度の高さと、更新の簡便性を両立するハイブリット設計が強みの一つです。
国産クラウドCDPサービス「Connecty CDP」
顧客データの一元管理と見える化を実現し、企業のデジタルコミュニケーションを包括的にサポートします。企業独自の1st Party Cookieの発行や、Webサイト上のデータ、ECサイト、アプリなどで取得する顧客データのほか、SFA等の営業データ、POSレジデータ等の企業内の様々なデータを統合し、顧客の総合的な分析やカルテ作成ができます。またMA(マーケティングオートメーション)等と連携をして、顧客属性に合わせた情報配信も可能です。
クラウド型オンラインリサーチサービス
国内最大級のアンケート回収可能数を有するクラウド型オンラインリサーチサービスを提供しています。複雑な調査ニーズに対応できるプロフェッショナル向けのオンラインリサーチ用ソフトウェア「forSurvey(フォーサーベイ)」と、リサーチの経験がない企業担当者や学生などでも気軽に利用可能なリサーチツール「Surveroid(サーベロイド)」を用意。リサーチ会社、消費財メーカー、広告代理店など350社以上のリサーチ業務を支援しています。